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ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Re:one
店舗名
ACCESSORY/Re:one
URL
https://accessory.re-one.jp
運営統括責任者
永島 雅隆
事業内容
アパレル商材を中心とした店舗運営サポート/販売代行
アパレル商材を中心とした輸入代行
アパレル商材を中心とした通販サイト運営/E-commerce
所在地
<東京事務所>
〒166-0002
東京都杉並区高円寺1-18-7 2F
<埼玉事務所>
〒349-0115
埼玉県蓮田市蓮田5-120-201
メールアドレス
accessory@re-one.jp
連絡先
048-708-3686(埼玉事務所)
商品代金以外の料金
商品代金以外に「消費税10%」及び「送料(税込表示)」が別途かかります。サイト上の商品価格は税込で表示されています。

送料の詳細は下記「送料について」をご参照下さい。一回で【¥5,500(税込)以上】のお買上で、送料は無料とさせていただきます。

銀行振込の際の振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
コンビニ決済の際の決済手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
代金引換には対応しておりません。
注文方法
注文方法の詳細は下記「ご購入の手順」をご参照下さい。
支払い方法
銀行振込
クレジットカード
コンビニ決済
支払い期限
当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。

期限内にお支払いいただけない場合は誠に勝手ながら自動的にキャンセルとさせていただきます。
商品の引渡し時期
<クレジットカードの場合>
ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

<銀行振込の場合>
ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
※)土日祝日での銀行振込の場合は、月曜日の入金確認になります。

<コンビニ決済の場合>
決済確認後2営業日以内に発送いたします。
※)土日祝日でのコンビニ決済の場合は、月曜日の決済確認になります。
返品・交換について
商品の品質につきましては責任をもってお届けしておりますが、万一、不良品、誤送などがございましたら、商品到着後7日以内に「Re:one ONLINE STORE」までEメール(accessory@re-one.jp)にてご一報のうえ、「着払い」にてご返送ください。

またお客様のご都合による返品・交換は、返送料・再送料がお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

その際、商品に同封の返品交換用紙に必要事項をご記入のうえ、必ず返品する商品につけて、ご返送ください。

※一度着用になられた商品、お客様の責任で傷や汚れの生じた商品、また商品到着後8日以上経過した商品についての返送はお受けできませんのであらかじめご了承願います。

※商品の寸法は素材の特性などで若干異なる場合があります。

※土日及び年末年始は休業させていただきます。

ご購入の手順

商品を購入する
ご購入商品が決まりましたら、商品詳細ページの右下にある「ADD TO CART」をクリックしてください。
カート内商品の確認/削除
◆商品購入時
ご購入商品を選定後、商品詳細のページより「ADD TO CART」をクリックするとカート画面へ遷移します。他の商品をお選びいただく場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックするとカートへ入れた商品詳細のページへ戻ります。商品をカートから消す場合は、「削除」ボタンをクリックしてください。

◆商品購入時以外
お選び頂いた商品を確認したい場合は、右上の「カートアイコン(Cart)」をクリックしてください。カート画面へ遷移します。他の商品をお選びいただく場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックするとカート画面へ遷移する前のページへ戻ります。商品をカートから消す場合は、「削除」ボタンをクリックしてください。
会員登録する場合
◆Official Website/ONLINE STOREの閲覧時
「Official Website」または「ONLINE STORE」が表示されている場合は、右上に表示されている「新規会員登録アイコン(Register)」をクリックしてください。「会員登録画面」へ遷移しますので、会員登録情報を登録してください。

◆カート画面の閲覧時
「カート画面」が表示されている場合は、右上に表示されている「ログイン」ボタンをクリックし、表示されるウィンドウ内の「会員登録をする」ボタンをクリックしてください。「会員登録画面」へ遷移しますので、会員登録情報を登録してください。
会員登録済の方
◆Official Website/ONLINE STOREの閲覧時
「Official Website」または「ONLINE STORE」が表示されている場合は、右上に表示されている「マイアカウントのアイコン(My Account)」をクリックしてください。会員ログイン画面へ遷移します。

◆カート画面の閲覧時
「カート画面」が表示されている場合は、右上に表示されている「ログイン」ボタンをクリックし、表示されるウィンドウより「会員ログイン」を進めてください。

会員ログイン後、お届け先が登録住所と異なる場合は、「自宅以外へ届ける」ボタンをクリック後、「お届け先情報」を入力し「決済方法」を選択して下さい。すべてのご入力が完了しましたら「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。ご注文内容、お届け情報、お支払い情報が記載された「確認画面」が表示されます。
会員未登録の方
ご購入商品が決まりましたら、「お届け情報」を入力し「決済方法」を選択して下さい。すべてのご入力が完了しましたら「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。ご注文内容、お届け情報、お支払い情報が記載された「確認画面」が表示されます。
確認画面
「確認画面」にて、ご注文内容、お届け情報、お支払い情報にお間違いがなければ、「注文する」ボタンをクリックして下さい。
※「注文する」ボタンをクリックした時点で、注文確定となります。
ご注文確認メール
(自動送信)
お客様のご登録メールアドレスに「ご注文確認メール(自動送信)」という件名のメールが送信されます。ご注文内容、お届け情報、お支払い情報が記載されていますのでご確認ください。もし「ご注文確認メール(自動送信)」が届かない場合は、お手数ですが、「メールフォーム」よりお問い合わせ下さい。
商品到着
通常1週間以内に商品をお届けいたします。
特記事項
在庫は実店舗と共有になるため注文時に在庫が無くなっている場合がございます。その際はご了承ください。在庫が無い場合は、改めてご連絡をさせていただきます。

送料について

商品をご注文の際、お支払いに必要な料金は『商品代金の合計(税込)』+『送料(税込)』となります。『商品代金の合計』は、買い物カゴのページにてご確認頂けます。

宅急便
◆佐川急便
購入商品1点:全国一律【600円(税込)】
購入商品2点以上:全国一律【300円(税込)】
※破損補償:有り
郵便
◆クリックポスト
購入商品1点:全国一律【300円(税込)】
※破損補償:無し
※商品2点以上の購入の場合は「宅急便」をご選択下さい。
送料無料
一回の購入が5.500円(税込)以上の場合:【送料無料】
※「宅急便」での配送になります。
代引き
現時点では対応しておりません。

商品の配送について

商品の配送は、ご注文の確認後、「佐川急便」または「クリックポスト」にて出荷いたします。通常1週間以内に商品をお届けいたしますが、『ご注文が集中した場合』『年末年始、祝祭日またはその前後にご注文された場合』『大雪・台風による遅延の場合』は、お届けが遅れることもございますので、予めご了承ください。

配送業者
◆佐川急便(日時指定可)
◆クリックポスト(日時指定不可・ポスト投函)
佐川急便
日時指定
佐川急便の場合は「配送日時」のご指定も可能です。お会計に進んだ後の「配送設定の入力」の画面で、3日後以降のご指定が可能です。それ以前の日時をご希望の場合は、出来る限り対応させて頂きますので、備考欄にご希望日時をご記入下さい。
クリックポスト
ポスト投函
クリックポストの場合は配送の「日時指定」はお受けできません。また商品の受渡しは「ポスト投函」になります。宅急便で必要な受領印はございません。

<ご注意:配送業者での保管期間について>

お客様がお留守の場合は再度配達に伺いますが、荷物は出荷日より一週間程度しか配送業者では保管出来ません。期日を過ぎた荷物は弊社に戻され、再度、弊社から配送の手配をすることとなります。その際にかかる返送料と再配送料はお客様にご負担頂く場合もございますので、ご注意ください。

お支払い方法について

銀行先振込
指定した銀行口座に代金を振り込んで頂く方法です。
※銀行口座の詳細は「ご注文確認メール(自動送信)」にてお知らせいたします。
※商品の発送は入金確認後になります。
※振り込み手数料はお客様のご負担でお願いしております。
クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB
クレジットカード会社

※クレジットカード番号等の情報は暗号化され、各カード会社により決済処理されます。弊社ではクレジットカードに関する情報を閲覧・管理することはありませんので、安心してご利用ください。
セブンイレブン
コンビニ決済
コンビニ決済は「セブンイレブン」でのみご利用可能です。注文確認(自動送信)メールにコンビニ決済に必要な「注文番号」が記載されております。そちらの「注文番号」にてコンビニ決済を進めてください。

※「注文番号」は注文確認(自動送信)メールにてお知らせいたします。
※商品の発送は決済確認後になります。
※決済手数料はお客様のご負担でお願いしております。

領収書について

領収書は「納品書兼領収書」として商品と同梱されています。

返品・交換・キャンセル

不良品または、
ご注文と違う商品が
届いた場合
商品到着後7日以内に商品を「着払い」にてご返送ください。ご返送される前に、ご一報頂きますようお願いいたします。送料及び手数料は、弊社が負担いたします。
お客様都合の場合
お客様のご都合で返品・交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂ければ返品・交換いたします。返送時また再配送時の送料はお客様のご負担となります。
ただし、以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  • 商品到着後8日以上過ぎた商品
  • お客様のもとで汚損が生じた商品
  • ご使用された商品
キャンセル

間違えてご注文された時、ご注文を取り消されたい時はaccessory@re-one.jpまで、下記の4項目をご記入頂き、ご連絡ください。

  • 「注文のキャンセル希望」という文
  • ご注文受け付け番号
  • お名前
  • メールアドレス

お問い合わせ

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メールフォーム
メール
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TEL/FAX
048-708-3689